Política de privacidade

O responsable do tratamento dos datos facilitados a través deste portal é o Concello de Noia.

Para cuestións relacionadas coa protección de datos, pode contactar co Concello de Noia a través dos canais oficiais de atención á cidadanía.

SACI presta a plataforma tecnolóxica de rexistro e xestión de incidencias en calidade de encargado do tratamento, segundo o acordo establecido co Concello de Noia.

Contacto do encargado: info@saci.gal.

Os datos recollidos teñen como finalidade a recepción, xestión, seguimento e resolución das incidencias comunicadas pola cidadanía ao Concello de Noia.

A información facilitada será utilizada exclusivamente no marco do servizo municipal de incidencias.

Segundo o formulario, poden tratarse: nome e apelidos, teléfono de contacto, categoría e descrición da incidencia, fotografía opcional, coordenadas de xeolocalización e datos técnicos necesarios para o correcto funcionamento do servizo (por exemplo, enderezo IP ou datos de seguridade ante abusos).

O tratamento baséase no cumprimento dunha misión realizada en interese público ou no exercicio de poderes públicos do Concello, así como, en su caso, no consentimento da persoa usuaria ao marcar a aceptación da presente política de privacidade.

Esta información debe revisarse e confirmarse coa asesoría legal do Concello antes da súa publicación definitiva.

Os datos conservaranse durante o tempo necesario para xestionar a incidencia e, posteriormente, durante os prazos legalmente establecidos para o cumprimento de obrigas legais ou a atención de posibles responsabilidades.

Os datos poderán ser accesibles polo persoal autorizado do Concello de Noia e polos proveedores tecnolóxicos que presten servizo á plataforma, sempre con garantías contractuais axeitadas.

Pode exercer os dereitos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación do tratamento e portabilidade, así como presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos, diríxindose ao Concello de Noia.

Aplicanse medidas técnicas e organizativas razoables para protexer a información, incluíndo comunicacións seguras, control de acceso ao panel de xestión e mecanismos de protección fronte a envíos abusivos.